LINKING EMOTIONAL INTELLIGENCE AND CAREER DEVELOPMENT TO EMPLOYEE PERFORMANCE: THE ROLE OF EMPLOYEE ENGAGEMENT
Abstract
This study analyzes the influence of emotional intelligence and career development on employee performance, with employee engagement as a mediating variable at the Office of Cooperatives, SMEs, and Manpower in Pamekasan Regency. A quantitative approach was employed with a sample of 76 respondents, selected using purposive sampling. Data were collected through questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) with SmartPLS 4.1. The results indicate that career development has a significant positive effect on employee performance and engagement. Emotional intelligence significantly influences employee engagement but does not directly affect employee performance. Employee engagement plays a mediating role between career development and employee performance. This research contributes to human resource management literature, emphasizing the importance of emotional intelligence and career development in enhancing employee performance through engagement.
References
Anuar, S. (2020). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada PT. Mega Finance Cabang Kandis Kabupaten Siak. Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review, 11(1), 1–10. https://doi.org/10.36975/jeb.v11i1.255
Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P., & Taris, T. W. (2009). Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3), 187–200.
Cooper, R. K., & Sawaf, A. (2012). Executive EQ: Emotional intelligence in leadership and organizations. New York: Grosset/Putnam.
Ekowati, V. M., Supriyanto, A. S., Miranti, T., & Machfud. (2024). An Empirical Approach to Evaluate Employee Performance Using Finger Print Attendance. Quality-Access to Success, 25(199). https://doi.org/10.47750/QAS/25.199.07
Febiyana, R., Sari, K., & Komaruddin, M. (2023). Pengaruh etos kerja, kecerdasan emosional, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Denpasar: PT Aromaduta Rasa Prima.
Goleman, D. (2009). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.
Handoko, D. S., & Gomes, F. C. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Ho, R. S. P., Hadi, S., & Welsa, H. (2025). Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ilmiah, 14(01).
Irna Windu Prasetyani, & Putri Mega Desiana. (2022). Mediasi psychological capital dan work engagement terhadap pengaruh kecerdasan emosional pada kinerja pegawai negeri sipil. Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 10(2), 144–154. https://doi.org/10.31289/publika.v10i2.8212
Jalaluddin, M., & Oktavianti, R. (2024). Pengembangan karir dan kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Jeffry, J., & Handayani, S. (2024). Pengaruh keterlibatan kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai pada PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumbagut. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1388–1405. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3863
Kasmir. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Rajawali Pers.
Khan, R. B. F., & Firmansyah, B. A. (2023). The Effect of Democratic Leadership on Employee Performance: Do Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Job Satisfaction Play a Mediating Role? The American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 06(06), 48–54. https://doi.org/10.56805/ajhssr
Komaling, G., Dotulong, L., & Loindong, S. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, keterlibatan kerja dan pemberdayaan pegawai terhadap kinerja pegawai Dinas Perkebunan Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(4), 1334–1343. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.52386
Kuncorowati, R., Sari, K., & Komaruddin, M. (2022). Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga..
Mangkunegara, A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Maksum, I., Fikriah, N. L., & Hawabi, A. I. (2022). Bagaimana konflik pekerjaan-keluarga dapat membahayakan kinerja? Integrasi Conservation of Resources Theory. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 18(1), 22–37. https://doi.org/10.21067/jem.v18i1.6343
Millah, I., Mas’ud, M. H., & Soedjono, S. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan kepercayaan organisasi terhadap kinerja karyawan di moderasi kecerdasan spiritual (Studi pada Perum Bulog Kantor Cabang Malang). ARMADA: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(9), 1005–1013. https://doi.org/10.55681/armada.v1i9.844
Nugroho, S. E., & Ratnawati, I. (2021). Pengaruh keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan dengan voice behaviour sebagai variabel intervening (Studi pada PT Pelabuhan Indonesia III Persero Regional Jawa Tengah). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10.
Premisari, A. A., Safaruddin, S., & Furwanto, E. (2022). Strategi manajemen SDM pada Department Procurement Warehouse PT Semen Baturaja dalam meningkatkan kinerja karyawan. JIM: Journal of International Management, 1(01), Article 01. https://doi.org/10.62668/jim.v1i01.273
Priansa, D. J. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bandung: Alfabeta.
Rahmi, S., & Mulyadi, M. (2018). Keterlibatan pegawai dan kinerja organisasi. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Sari, D. (t.t.). Di Universitas Islam Riau.
Sari, K., & Candra, M. (2020). Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Setiani, S., Siswanto, S., & Robithoh, S. (2023). Revisiting the Effect of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance: The Mediating Role of Organizational Citizenship Behaviour. Shirkah: Journal of Economics and Business, 8(2), 125–142. https://doi.org/10.22515/shirkah.v8i2.532
Setyaningrum, R. P., & Indawati, R. (2016). Kecerdasan emosional dan keterlibatan pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2013). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: CAPS.
Tentama, F., & Ermawati, U. (2021). Hubungan antara pengembangan karir dengan employee engagement pada karyawan.
Wirawan. (2009). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Yusuf, M. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.
Yusuf, M., & Rahmad, A. (2013). Pengembangan karir dan kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Yusuf, M., & Rahmad, A. (2023). The effect of career development and emotional intelligence on organizational citizenship behavior mediated by job satisfaction in employees of drinking water companies in Lingga District. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P., & Taris, T. W. (2009). Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3), 187–200.
Cooper, R. K., & Sawaf, A. (2012). Executive EQ: Emotional intelligence in leadership and organizations. New York: Grosset/Putnam.
Ekowati, V. M., Supriyanto, A. S., Miranti, T., & Machfud. (2024). An Empirical Approach to Evaluate Employee Performance Using Finger Print Attendance. Quality-Access to Success, 25(199). https://doi.org/10.47750/QAS/25.199.07
Febiyana, R., Sari, K., & Komaruddin, M. (2023). Pengaruh etos kerja, kecerdasan emosional, dan pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Denpasar: PT Aromaduta Rasa Prima.
Goleman, D. (2009). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books.
Handoko, D. S., & Gomes, F. C. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Ho, R. S. P., Hadi, S., & Welsa, H. (2025). Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ilmiah, 14(01).
Irna Windu Prasetyani, & Putri Mega Desiana. (2022). Mediasi psychological capital dan work engagement terhadap pengaruh kecerdasan emosional pada kinerja pegawai negeri sipil. Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 10(2), 144–154. https://doi.org/10.31289/publika.v10i2.8212
Jalaluddin, M., & Oktavianti, R. (2024). Pengembangan karir dan kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Jeffry, J., & Handayani, S. (2024). Pengaruh keterlibatan kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai pada PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumbagut. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1388–1405. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3863
Kasmir. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Rajawali Pers.
Khan, R. B. F., & Firmansyah, B. A. (2023). The Effect of Democratic Leadership on Employee Performance: Do Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Job Satisfaction Play a Mediating Role? The American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 06(06), 48–54. https://doi.org/10.56805/ajhssr
Komaling, G., Dotulong, L., & Loindong, S. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional, keterlibatan kerja dan pemberdayaan pegawai terhadap kinerja pegawai Dinas Perkebunan Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(4), 1334–1343. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.52386
Kuncorowati, R., Sari, K., & Komaruddin, M. (2022). Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga..
Mangkunegara, A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Maksum, I., Fikriah, N. L., & Hawabi, A. I. (2022). Bagaimana konflik pekerjaan-keluarga dapat membahayakan kinerja? Integrasi Conservation of Resources Theory. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 18(1), 22–37. https://doi.org/10.21067/jem.v18i1.6343
Millah, I., Mas’ud, M. H., & Soedjono, S. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan kepercayaan organisasi terhadap kinerja karyawan di moderasi kecerdasan spiritual (Studi pada Perum Bulog Kantor Cabang Malang). ARMADA: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(9), 1005–1013. https://doi.org/10.55681/armada.v1i9.844
Nugroho, S. E., & Ratnawati, I. (2021). Pengaruh keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan dengan voice behaviour sebagai variabel intervening (Studi pada PT Pelabuhan Indonesia III Persero Regional Jawa Tengah). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10.
Premisari, A. A., Safaruddin, S., & Furwanto, E. (2022). Strategi manajemen SDM pada Department Procurement Warehouse PT Semen Baturaja dalam meningkatkan kinerja karyawan. JIM: Journal of International Management, 1(01), Article 01. https://doi.org/10.62668/jim.v1i01.273
Priansa, D. J. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bandung: Alfabeta.
Rahmi, S., & Mulyadi, M. (2018). Keterlibatan pegawai dan kinerja organisasi. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Sari, D. (t.t.). Di Universitas Islam Riau.
Sari, K., & Candra, M. (2020). Pengaruh pengembangan karir terhadap kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Setiani, S., Siswanto, S., & Robithoh, S. (2023). Revisiting the Effect of Job Satisfaction and Organizational Culture on Employee Performance: The Mediating Role of Organizational Citizenship Behaviour. Shirkah: Journal of Economics and Business, 8(2), 125–142. https://doi.org/10.22515/shirkah.v8i2.532
Setyaningrum, R. P., & Indawati, R. (2016). Kecerdasan emosional dan keterlibatan pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2013). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: CAPS.
Tentama, F., & Ermawati, U. (2021). Hubungan antara pengembangan karir dengan employee engagement pada karyawan.
Wirawan. (2009). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Yusuf, M. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.
Yusuf, M., & Rahmad, A. (2013). Pengembangan karir dan kinerja pegawai. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Yusuf, M., & Rahmad, A. (2023). The effect of career development and emotional intelligence on organizational citizenship behavior mediated by job satisfaction in employees of drinking water companies in Lingga District. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Published
2025-10-15
How to Cite
MAULANA, Nanang; SETIANI, Setiani.
LINKING EMOTIONAL INTELLIGENCE AND CAREER DEVELOPMENT TO EMPLOYEE PERFORMANCE: THE ROLE OF EMPLOYEE ENGAGEMENT.
Proceedings of the International Conference of Islamic Economics and Business (ICONIES), [S.l.], v. 11, n. 1, p. 1137-1146, oct. 2025.
ISSN 2541-3333.
Available at: <https://conferences.uin-malang.ac.id/index.php/iconies/article/view/3490>. Date accessed: 02 feb. 2026.
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
